服务政策：

>关于保修时间

1.产品保修有效期为12个月。

2.产品保修起始时间以客户购买的有效凭证开具的日期为准。

3.若无购买凭证的，则以产品生产批次时间后推1个月作为保修起始时间。

>关于保修方式

1.维修：保修期内产品出现质量问题以维修方式进行保修。

2.换货：产品出售的一个月内，出现质量问题以换货方式进行保修。

>关于退换货说明

1.产品自售出7天内，客户可选择退货、换货或维修。

2.产品自售出1个月内，发生性能故障时，发生性能故障时选择换货或维修。

3.需要说明的是：非质量问题的退换货，来回运费由您承担。

>不属于保修范围说明

1.所购买产品超出保修时间、非本司品牌。

2.未按产品使用说明书的要求使用、维护、保管不当而造成损坏的。

3.未经允许，擅自对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障、损坏的。

4.产品使用后出现刮痕、磨损等不影响使用正常使用的情况。

FAQ：

1.产品质保（保修）多久？

产品质保有效期为12个月，在规定时间内支持退、换和维修服务，具体问题可随时联系售后客服。

2.产品支持焊接的材质以及对应厚度是？

产品支持焊接的材质及厚度需根据容量划分，通常情况下：

*11000毫安：镍片、不锈钢片、铁片等支持焊接0.1-0.3mm，铝片0.4mm；

*7500毫安：镍片、不锈钢片，铁片等支持焊接0.1-0.25mm，铝片0.3mm；

*5000毫安： 镍片、不锈钢片，铁片等支持焊接0.1—0.2mm，铝片0.25mm。

3.操作是否复杂，新手友好吗？

产品操作简单，上手容易，无需经验和基础，对于新手也是十分友好的。产品附有详细的操作说明，还可以找客服询要相关教学视频参考学习。

4.产品操作技巧？有什么点焊小tips吗？

*操作时，请确保点焊位置平整，点焊笔手握角度稍倾斜一点，轻轻点焊，不要用力按压。

*注意已有焊点的位置不重复点焊。

5.关于档位？

产品设有多档位供用户选择和设置，用户可以根据点焊材质、厚度以及自身需求选择合适档位，从而达到所期望的点焊效果。